Voor elke €10 die je uitgeeft ontvang je automatisch 1 punt, waarbij 1 punt €0,25 korting waard is. De punten worden per artikel berekend en altijd naar beneden afgerond op hele bedragen. Je spaart alleen op niet-afgeprijsde artikelen.

Dit doen we zodat retourneren en ruilen altijd probleemloos verloopt, omdat de punten exact aan ieder artikel zijn gekoppeld. Een voorbeeld: koop je een artikel van €100,- dan spaar je 10 punten. Bij een artikel van €175,- spaar je 17 punten en bij een artikel van €25,- spaar je 2 punten. Samen levert dit dus 19 punten op bij een totaalbedrag van €200,-.

Elke 10 punten zijn €2,50 korting waard. Dat betekent dat 1 BLOK punt een waarde heeft van €0,25.

In de winkel inleveren:

• Ons kassapersoneel kan direct zien hoeveel punten je hebt gespaard.
• Tijdens het afrekenen vragen we of je jouw punten wilt verzilveren.
• Je bent vrij om dit wel of niet te doen, je kunt je punten dus ook nog even opsparen voor later. Zo bepaal je zelf wanneer je jouw voordeel inzet.

Nee, op afgeprijsde artikelen spaar je geen BLOK punten. Je kunt je gespaarde punten wél gebruiken om korting te krijgen op afgeprijsde artikelen.

Tijdens de dubbele weken zijn je gespaarde punten tijdelijk meer waard. Dit voordeel geldt exclusief voor BLOK klanten en wordt automatisch toegepast bij het inwisselen van je punten.

Ja, je kiest helemaal zelf of je je punten direct inzet of liever opspaart. Normaal is 1 punt €0.25,- waard, maar twee keer per jaar zijn je punten €0.50,- waard. Zo bepaal je altijd zelf het beste moment om jouw voordeel te gebruiken.

Ja, spaarpunten hebben een geldigheidsduur van 12 maanden. Na deze periode komen ze automatisch te vervallen. Dit gebeurt per aankoop: de punten die je vandaag spaart, blijven dus 12 maanden geldig. De punten die je morgen spaart, zijn geldig tot 12 maanden en 1 dag later. We houden dit voor je bij en sturen je een mail zodra jouw punten bijna verlopen. Zo heb je altijd de kans om je opgebouwde voordeel nog op tijd te gebruiken.

Na je aankoop worden de gespaarde punten niet direct bijgeschreven, maar pas na 30 dagen beschikbaar. Dit komt omdat we rekening houden met de wettelijke retourtermijn. Als je binnen deze periode iets retourneert, worden de punten over dat artikel automatisch weer afgeboekt.

Maak je geen zorgen: je BLOK punten worden pas 30 dagen na je aankoop zichtbaar in je account. Dit heeft te maken met de retourtermijn. Zodra deze termijn voorbij is, worden de punten automatisch toegevoegd.

Staan je punten na deze periode nog steeds niet in je account? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@modehuisblok.nl.

Let op: over sale-artikelen worden geen punten gespaard.

Op dit moment kun je BLOK punten alleen in onze winkels verzilveren. Ons kassapersoneel ziet direct hoeveel punten je hebt en vraagt of je deze wilt gebruiken. Online inwisselen is nu nog niet mogelijk.

Bij een retour worden de bijbehorende punten automatisch van je account afgehaald. Ruil je een artikel, dan worden de punten aangepast naar het nieuwe aankoopbedrag. Zo blijft je saldo altijd correct.

BLOK punten zijn niet te combineren met bon kortingen of andere speciale acties. Bij afgeprijsde artikelen spaar je geen punten maar kun je wel punten verzilveren, tenzij dit door ons expliciet wordt aangegeven.

Ja, je kiest helemaal zelf of je je punten direct inzet of liever opspaart. Normaal is 1 punt €0.25,- waard, maar twee keer per jaar zijn je punten zelfs €0,50 waard. Zo bepaal je
altijd zelf het beste moment om jouw voordeel te gebruiken.

Nee, punten zijn persoonlijk en gekoppeld aan jouw klantaccount. Ze kunnen dus niet overgedragen of door iemand anders gebruikt worden.

Je kunt zelf kiezen hoeveel punten je wilt gebruiken bij een aankoop. Er is geen minimum of maximum: je mag één punt inleveren of je hele saldo gebruiken.

Als je een artikel retourneert dat (deels) met BLOK punten is betaald, worden de gebruikte punten weer teruggezet op je account. Zo raak je nooit onnodig punten kwijt.

Nee, bij de aankoop van een cadeaubon spaar je geen BLOK punten. Bij het inleveren van een cadeaubon (wanneer je er producten mee koopt) spaar je wel punten, mits de artikelen niet zijn afgeprijsd.